Architecte de Solutions - Principal - Solutions Architect

Nuance est à la fois précurseur et leader dans les innovations conversationnelles basées sur l’intelligence artificielle (IA), tant pour la vie professionnelle que personnelle. L’entreprise propose des solutions qui comprennent, analysent et répondent à leurs utilisateurs, amplifiant l’intelligence humaine afin d’améliorer la productivité et la sécurité. Avec une expertise de plusieurs dizaines d’années dans l’intelligence artificielle, Nuance collabore avec des milliers d’entreprises au niveau mondial dans différents secteurs.

Découvrez notre équipe Life at Nuance!

Rejoignez-nous ! Nuance cherche constamment à réinventer la façon dont les individus se connectent à la technologie et entre eux. Nos solutions basées sur l’IA permettent aux entreprises de questionner leur approche « business as usual » pour se transformer. Depuis plusieurs dizaines d’années les leaders mondiaux de la finance, de la santé, des télécommunications et du commerce de détail, ainsi que de grandes organisations gouvernementales font confiance aux solutions primées de Nuance pour améliorer leur performance et contribuer à un monde plus connecté et intelligent. Comme les technologies vocales font gagner du temps aux médecins au profit des patients et optimisent des milliards d’interactions client, nous aidons nos clients à repousser les limites du possible.

Nuance is the pioneer and leader in conversational artificial intelligence (AI) innovations that bring intelligence to everyday work and life. We deliver solutions that understand, analyze, and respond to people, amplifying human intelligence to increase productivity and improve security. With decades of both domain and AI expertise, we work with thousands of organizations across a wide range of industries. 

Check out our team Life at Nuance!

Join our team! At Nuance, we are constantly reinventing how people connect with technology and with each other. Our AI-powered solutions empower organizations to transform “business as usual.” For decades, the world’s leading financial, healthcare, telecommunications, retailers, and government organizations have trusted Nuance to bring them award-winning solutions that deliver more meaningful outcomes and empower a smarter, more connected world. From clinical speech recognition technologies that free physicians to spend more time caring for patients to real-time intelligence that powers billions of customer interactions, we’re deeply committed to helping organizations push the boundaries of what’s possible.

English to follow..

Architecte de solutions principal

Résumé du poste

La ou le titulaire du poste d'architecte de solutions principal travaillera au sein de l'équipe du génie et des opérations infonuagiques de Nuance et dirigera l’automatisation et le déploiement de nos produits sur le nuage. Nous recherchons une personne qui raffole des compétences dans les domaines du développement et de l'infrastructure et qui rêve de contrôler, par programmation, les applications par pile complète nécessaires à l'exécution de produits infonuagiques de grande qualité. La ou le titulaire du poste fera partie d'une équipe dynamique et collaborera avec notre organisation de R et D à la création d'un pipeline de lancement de leurs produits et services. La ou le titulaire du poste aidera à concevoir la portion infrastructure de la pile de services et à garantir qu'elle a un cycle chronologique de l'élaboration des systèmes (CCES), et elle ou il participera à l'automatisation des processus et des environnements, en plus de renforcer la qualité et l'exactitude des cycles de développement et de mise à l'essai en accordant la priorité à la disponibilité, la performance, la capacité, la sécurité et la conformité des services.

Principales tâches et responsabilités

• Sens des responsabilités et capacité de suivi des dossiers hors du commun.
  • Diriger les évaluations de l'architecture, y compris rassembler les exigences et démontrer la faisabilité de la technologie utilisée dans l'espace plateforme, comme les plans de mise en cache, les serveurs d’applications, les entrepôts de données et plus encore.
  • Participer et contribuer fortement aux examens de l'architecture et aux discussions sur le processus de mise à l'essai et de lancement.
  • Apporter un soutien et une collaboration indéfectibles aux ingénieurs en logiciels et en assurance de la qualité.
  • Participer aux essais de fonctionnalité, d'exploitabilité, de déploiement et de performance relatifs aux changements apportés aux applications ou à l'infrastructure.
  • Promouvoir les processus du cycle chronologique de l'élaboration des systèmes (CCES) pour le changement à l'infrastructure.
  • Diriger, définir et déployer le contrôle des systèmes et établir des seuils et des mécanismes d'alerte pouvant être activés.
  • Effectuer les tâches liées à la sécurisation et à la conservation des produits, outils et processus dont la ou le titulaire a la responsabilité.

Connaissances, aptitudes et qualification

Études : baccalauréat en sciences informatiques ou dans une discipline connexe     

Nombre d'années d'expérience minimum : 8+ ans

Compétences requises      

• 
  Connaissance spécialisée de l'administration de Linux
  •Grandes capacités de déduction et d'analyse menant manifestement à un règlement rapide et à une action proactive subséquente
  •Compétences spécialisées en infrastructure : réseau, base de données, systèmes d’exploitation ou stockage.
  •Rédaction et tenue à jour des scripts personnalisés afin d'améliorer l'efficacité et de réduire l'intervention humaine.
  •Opinions fermes en matière de surveillance et de gestion des applications par pile complète.
  • Connaissance du traitement en réseau de base du protocole TCP/IP et de DNS
  •Expérience des concepts Agile et Scrum.
  •Expérience du nuage public, capacité d'expliquer et de promouvoir les pratiques exemplaires en matière d'infonuagique.
  •Gestion ou orchestration de la configuration avec Git et Puppet ou Chef.
  •Expérience du processus d'élaboration d'un logiciel et du génie des versions de logiciel.
  •Capacité de créer et de soutenir la documentation
  •APPROCHE PROACTIVE.

Compétences privilégiées

• 
  Connaissance spécialisée de l'administration de Windows.
• Aptitudes en automatisation : Python, Bash
  •Connaissance des opérations infonuagiques : Azure (plateforme Google Cloud)
  •Connaissance des conteneurs : Kubernetes et Docker
  •Bases de données : Azure SQL et MySQL
  •Serveurs Web et applications Java     

Position summary:

The Principal Solutions Architect will work in Nuance's Engineering and cloud operations team and drive the automation and deployment of our cutting edge products to the cloud. This is an exciting role and we are looking for someone with a real passion for both development and infrastructure expertise, who dreams of programmatically controlling the full stack needed to run high quality cloud products.  You'll be part of a dynamic team, collaborating with our R&D organization to build out a release pipeline for their products and services.  You will be participating by helping to ensure and architect the infrastructure portion of the service stack has an SDLC and automating the processes and environments force quality and correctness into the dev/test cycles prioritizing service Availability, Performance, Capacity, Security and Compliance.

You will:

• Demonstrate unusually high levels of ownership, accountability and follow-through.
• Drive architectural evaluations including requirements gathering and POCs for technology within the platform space such as caching layers, application servers, data repositories and more.
• Participate in and strongly contribute to architectural reviews and discussions of test/release process.
• Provide unwavering support & collaboration for the software/qa engineers .
• Participate in the testing of functionality, operability, deployment, and performance for application or infrastructure changes.
• Evangelize SDLC processes for infrastructure change.
• Drive, define and deploy system monitoring with thresholds and actionable alerts.
• Perform tasks related to securing and keeping the products, tools, and processes that you are responsible for securing.

Knowledge, skills and qualifications –

Education:  BS in computer science or related discipline

Minimum years of experience : 8+ years     

Technical Knowledge:

You should have good general knowledge of many skills but most importanly the attitude and aptitude to learn new technologies      

Skills in the following are most important:

•Linux administration expert knowledge.

•Strong deductive and analytic capabilities which demonstrably lead to fast resolution and subsequent proactive action
•An infrastructure expertise: network, database, operating systems or storage.
•Write and maintain custom scripts to improve efficiency and lower human intervention.
•Strong opinions on monitoring and management for the full stack.
•Knowledge of basic tcp/ip networking and DNS
•Experience with Agile, Scrum concepts.
•Public cloud experience - Ability to explain and evangelize cloud computing best practices.
•Configuration Mgmt or Orchestration with Git and Puppet or Chef.
•Experience with software build and release engineering.
•Ability to create and support documentation
•Proactive, Proactive, Proactive.

Preferred skills:

•Automation skills: Python, Bash

•Windows administration knowledge
•Cloud operations knowledge: Azure / AWS or Google Cloud
•Containers knowledge: Kubernetes and Docker
•Databases: Azure SQL and MySQL
•Web Servers and Java Applications     

Ce que nous offrons!

Un environnement unique et collaboratif où vous travaillez avec les technologies de pointe :

• Situé au cœur du centre-ville de Montréal
• Horaire flexible
• Allocation de transport en commun et de stationnement
• Travail de concert avec des équipes à l’international afin de repousser les limites de l’innovation

Programme d’avantages sociaux concurrentiel :

• Un ensemble d'avantages compétitifs
• 4 semaines de vacances
• 10 congés de maladies payés
• Régime de bonus annuel, REER collectif, Régimes de participation différée aux bénéfices (RPDB), Régime de rachat d’action pour les employés

Gagnant de prix à titre de meilleurs employeurs :

• Canada's Top 100 Employers – pour 7 années consecutives
• Montreal’s Top Employers – pour 6 années consecutives
• Canada's Top Employers for Young People - pour 3 années consécutives

What we offer!

Unique environment for collaborative teamwork on cutting-edge technology:

• Location is in the heart of downtown Montreal
• Flexible hours
• Transit reimbursement and parking
• Working with international teams to push the boundaries of technology

Contributing to and collaborating with international teams that drive innovation

• Competitive benefit package
• 4 weeks’ vacation
• 10 paid sick days
• Bonus Plan, Group RRSP, Deferred Profit Sharing Plan, Employee Stock Purchase Plan

Award-winning Top Employer:

• Canada's Top 100 Employers – 7 consecutive years
• Montreal’s Top Employers – 6 consecutive years
• Canada's Top Employers for Young People - 3 consecutive years