Principal, Systèmes de réseaux informatiques - Senior IT Network Systems

Location CA-QC-Montreal
Job ID
1-45280
Category
Information Technology - All Openings
Pos. Type
Full Time

Company Overview / Présentation de l’entreprise:

Nuance est à la fois précurseur et leader dans les innovations conversationnelles basées sur l’intelligence artificielle (IA), tant pour la vie professionnelle que personnelle. L’entreprise propose des solutions qui comprennent, analysent et répondent à leurs utilisateurs, amplifiant l’intelligence humaine afin d’améliorer la productivité et la sécurité. Avec une expertise de plusieurs dizaines d’années dans l’intelligence artificielle, Nuance collabore avec des milliers d’entreprises au niveau mondial dans différents secteurs.

 

Découvrez notre équipe Life at Nuance!

 

Rejoignez-nous ! Nuance cherche constamment à réinventer la façon dont les individus se connectent à la technologie et entre eux. Nos solutions basées sur l’IA permettent aux entreprises de questionner leur approche « business as usual » pour se transformer. Depuis plusieurs dizaines d’années les leaders mondiaux de la finance, de la santé, des télécommunications et du commerce de détail, ainsi que de grandes organisations gouvernementales font confiance aux solutions primées de Nuance pour améliorer leur performance et contribuer à un monde plus connecté et intelligent. Comme les technologies vocales font gagner du temps aux médecins au profit des patients et optimisent des milliards d’interactions client, nous aidons nos clients à repousser les limites du possible.

 

 

Nuance is the pioneer and leader in conversational artificial intelligence (AI) innovations that bring intelligence to everyday work and life. We deliver solutions that understand, analyze, and respond to people, amplifying human intelligence to increase productivity and improve security. With decades of both domain and AI expertise, we work with thousands of organizations across a wide range of industries. 

 

Check out our team Life at Nuance!

 

Join our team! At Nuance, we are constantly reinventing how people connect with technology and with each other. Our AI-powered solutions empower organizations to transform “business as usual.” For decades, the world’s leading financial, healthcare, telecommunications, retailers, and government organizations have trusted Nuance to bring them award-winning solutions that deliver more meaningful outcomes and empower a smarter, more connected world. From clinical speech recognition technologies that free physicians to spend more time caring for patients to real-time intelligence that powers billions of customer interactions, we’re deeply committed to helping organizations push the boundaries of what’s possible.

Job Summary / Sommaire du poste:

Principales tâches et responsabilités

  • Assurer le maintien d’une infrastructure réseau solidement sécurisée conformément aux normes de la société et aux pratiques exemplaires du secteur.
  • Collaborer avec des gestionnaires de projets et d’autres équipes pour veiller à ce que les projets attribués soient achevés en temps voulu.
  • Maintenir la bande passante requise en réalisant une surveillance et une analyse constantes de tous les éléments du réseau.
  • Disposer d’un plan de remplacement de tous les éléments du réseau lorsqu’ils atteignent la fin de leur vie utile, conformément aux exigences de la société.
  • Configurer tout l’équipement réseau selon les besoins, ce qui comprend entre autres les routeurs, les pare-feu, les commutateurs, les équilibreurs de charge et les systèmes de prévention et de détection d’intrusion (IDS/IPS).
  • Effectuer du dépannage et trouver la cause fondamentale des problèmes pour tous les éléments du réseau, ce qui comprend entre autres les routeurs, les pare-feu, les commutateurs, les équilibreurs de charge et les systèmes de prévention et de détection d’intrusions (IDS/IPS).
  • Créer et tenir à jour des documents et diagrammes exacts de toutes les configurations du réseau.
  • Aider d’autres équipes sur le plan du dépannage quand un savoir-faire en réseautique est nécessaire.
  • Participer à la rotation de personnel en disponibilité.Connaissances, aptitudes et qualificationsÉtudes : baccalauréat ou expérience équivalente 
  • Compétences requises
  • Années d’expérience minimales : 8 
  • Connaissance et compréhension approfondies du modèle OSI.
  • Connaissance et compréhension approfondies de la norme PCI et de la façon de maintenir une infrastructure de réseau conforme à cette norme.
  • Connaissance et maîtrise des technologies suivantes : routeurs, commutateurs, pare-feu, services de détection d’intrusion et équilibreurs de charge.
  • Excellentes aptitudes en dépannage.
  • Connaissance et compréhension de la norme MACSec.
  • Aptitude à communiquer à l’oral et à l’écrit en anglais.
  • Excellente gestion des délais et capacité de travailler en mode multitâches en dépit d’une charge de travail élevée.Compétences privilégiées
  •  
  • Connaissance des concepts et technologies ci-dessous : SIP, contrôleur de session en périphérie, outils de surveillance Solarwinds, contrôleur d’accès au réseau et Azure.

 

 

 

Principal Duties & Responsibilities:

  • Maintain a highly secure network infrastructure in compliance with industry best practices and company standards.
  • Work with Project Managers and other teams to ensure timely completion of all assigned projects.
  • Sustain necessary bandwidth by monitoring and continuously re-evaluating all networking components.
  • Maintain a plan to replace all network components as they go end of life in accordance with company requirements.
  • Configure all networking components as required, including but not limited to Routers, Firewalls, Switches, Load Balancers, and IDS/IPS.
  • Troubleshoot and discover root cause of issues with all networking components including but not limited to Routers, Firewalls, Switches, Load Balancers, and IDS/IPS.
  • Develop and maintain accurate documentation/diagrams of all network configurations and layouts.
  • Assist other teams in troubleshooting issues when networking expertise is requested.
  • Take part in oncall rotation

 

Knowledge, skills and qualifications:

 

Education: Bachelor’s Degree or equivalent work experience

Minimum years of work experience: 8

 

Required skills:

  • Complete knowledge and understanding of the OSI model
  • Knowledge and understanding of PCI and maintaining a PCI compliant network infrastructure
  • Must demonstrate knowledge and proficiency with the following technologies:routers, switches, firewalls, intrusion detection services, load balancers
  • Excellent troubleshooting skills
  • Knowledge and understanding of MACSec
  • Must have proficiency in verbal and written English communications
  • Excellent time management skills, must be capable of multi-tasking in a high workload environment

 

Preferred skills:

  • Knowledge of the following concepts/technologies: SIP, SBC, Solarwinds monitoring tools, Netbox, Network Access Control, Azure

 

Additional Information / Informations additionnelles:

Ce que nous offrons!

Un environnement unique et collaboratif où vous travaillez avec les technologies de pointe :

  • Situé au cœur du centre-ville de Montréal
  • Horaire flexible
  • Allocation de transport en commun et de stationnement
  • Travail de concert avec des équipes à l’international afin de repousser les limites de l’innovation

Programme d’avantages sociaux concurrentiel :

  • Un ensemble d'avantages compétitifs
  • 4 semaines de vacances
  • 10 congés de maladies payés
  • Régime de bonus annuel, REER collectif, Régimes de participation différée aux bénéfices (RPDB), Régime de rachat d’action pour les employés

Gagnant de prix à titre de meilleurs employeurs :

  • Canada's Top 100 Employers – pour 7 années consecutives
  • Montreal’s Top Employers – pour 6 années consecutives
  • Canada's Top Employers for Young People - pour 3 années consécutives

 

What we offer!

Unique environment for collaborative teamwork on cutting-edge technology:

  • Location is in the heart of downtown Montreal
  • Flexible hours
  • Transit reimbursement and parking
  • Working with international teams to push the boundaries of technology

Contributing to and collaborating with international teams that drive innovation

  • Competitive benefit package
  • 4 weeks’ vacation
  • 10 paid sick days
  • Bonus Plan, Group RRSP, Deferred Profit Sharing Plan, Employee Stock Purchase Plan

Award-winning Top Employer:

  • Canada's Top 100 Employers – 7 consecutive years
  • Montreal’s Top Employers – 6 consecutive years
  • Canada's Top Employers for Young People - 3 consecutive years

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